太阳能、风暴与保险：安装前应问清楚什么？
耐候设计与保险保障应分开讨论。现场条件由相关专业人员评估，实际保障则须由保险公司按保单确认。太阳能板的测试等级，或安装商的一句放心，都不能证明任何事故一定获得赔偿；本文只提供提问清单，不解释个别保单。
关注现场而不是宣传口号
与设计人员讨论屋顶状况、周边暴露环境、排水及安全通道，要求说明评估范围与限制。产品测试标签不能证明这一个屋顶、支架组合和施工已按相同条件全面评估。已知漏水或旧维修也应先披露，避免安装后才争论责任。
直接向保险公司核对
准确说明拟建系统，询问通知、申报价值、排除事项、自付额、检查要求及所有权。把书面回复与保单一起保存。如果系统由第三方持有，要确认谁的保单适用、谁负责索赔，不能默认一般家居保险已经包含所有太阳能设备。
预先安排安全事故记录
确认紧急联系人及安全位置的记录方法。怀疑损坏后，不爬屋顶、不触碰受损电气设备。私人保存日期、相关照片与沟通记录，并按专业指引处理。维修报价与保险公司同意赔偿，是两项独立决定，不能互相代替。
决定前的核对清单
- 要求讨论实际屋顶与现场设计条件，明确尚未核实的限制。
- 向实际承保公司取得书面说明，不只听安装商或旧广告。
- 确认系统所有人、索赔负责人和紧急联系路径。
- 疑似损坏后只作安全观察，避免为了拍照进入危险区域。
与 HOMI 讨论实际物业
Homi Solar Malaysia 可协助把这些问题整理成清楚的物业 brief。先说明地点、用电情况和要解决的决定，电费单、身份证与完整客户资料留在适当私人渠道，不放公开评论。初步讨论不等于工程批准、已接受报价或补贴决定。要求有日期的书面范围、采用的假设、排除事项及下一步负责人；实际政策改变时，再向有关机构核对。本文提供一般知识和提问方向，不是针对您物业的正式设计，也不承诺固定节省、回本、补贴或审批结果。不同地区、账户和设备可能需要不同评估，不应只凭文章标题作购买决定。
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封面：重用获批准的 HOMI 屋顶项目照片作示意，人物及车辆识别资料已作私隐处理。照片不证明本文所述设备、配套或节省结果。
常见问题
太阳能板耐候等级保证保险赔吗？
不保证。产品测试与保单承保范围属于不同事项，应分别核对。
损坏后可以马上自己上屋顶看吗？
不应。请避免接触受损设备，联系合适专业人员评估。
本文是保险建议吗？
不是。这里只整理向保险公司及安装团队提问的方向，不解释个别保障或承诺理赔。
本文根据截至 2026 年 10 月 1 日可核对的官方资料整理，仅供一般资讯参考。计划规则、电费处理、审批与实际节省，仍须以 PETRA、SEDA、能源委员会及 TNB 最新要求，以及个别物业的电费、屋顶和用电模式为准。
